Szolgáltató adatai

• A szolgáltató neve: TRIAL PRODUCT Bt.
• A szolgáltató székhelye: 2049 Diósd, Tó u. 81.
• A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: 2049 Diósd, Tó u. 81.
• Cégjegyzékszáma: 13 06 032263
• Adószáma: 20215158213
• Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság):
• Telefonszámai: +36 70 337 8834
• Adatvédelmi nyilvántartási száma:
• Engedély száma:
• A szerződés nyelve: magyar

Alapvető rendelkezések

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Hatály, az ÁSZF módosítása.

1.3. A webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelme, erre figyelemfelhívás.

1.4. Rendelkezésre állás.

Adatkezelési szabályok

1.5. Utalni kell az adatvédelmi tájékoztató elérhetőségére, fel kell tüntetni az adatvédelmi nyilvántartási számot.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

1.6. Utalni kell arra, hogy a megjelenített termékek csak online, vagy személyesen is megvásárolhatók-e. A termékek tartalmazzák-e az áfát. Tartalmazzák-e a házhozszállítási díjat, illetve a csomagolási díjat.

1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete

1.9. A rendelés menetének részletes leírása, a bejelentkezésről a termék kosárba helyezéséig.

1.10. Adatbeviteli hibák kijavítására vonatkozó lehetőségek (pl. plusz termék, termék törlése, ár ellenőrzése stb.)

1.11. Fizetési lehetőségek, szállítási módok leírása

1.12. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1.13. A megrendelések feldolgozása mikor történik

1.14. általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított x munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Elállás joga

1.16. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

1.17. Az elállási jog gyakorlásának menete… (mikor élhet vele a vásárló, mikor nem, haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautalja a webáruház az árat, kivételek stb.)

Panaszkezelés

1.19. A webshop köteles a fogyasztót tájékoztatni a székhelyéről, a panaszügyintézés helyéről – ha az nem egyezik meg a forgalmazás, illetve értékesítés helyével – és az adott tevékenység, kereskedelmi forma vagy módszer sajátosságaihoz igazodó módjáról, valamint a panaszok közlése érdekében a vállalkozás vagy a vállalkozás ügyfélszolgálatának levelezési címéről és – ha a panaszokat ilyen módon is fogadja – elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről, telefonszámáról.

Vegyes rendelkezések

1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a …… Bíróság/Törvényszék illetékességét.

Kerítés gyártásának fontosabb állomásai:

• a megadott adatok alapján ajánlatot készítünk a gyártási és felszerelési költségekről
• amennyiben az árajánlatot a megrendelő visszaigazolja, szerződést kötünk
• előlegszámla alapján a szerződés összegének eső részletét kérjük kiegyenlíteni
• átutalást követően, és a kőműves szerkezetek készre jelentése után kezdődik meg a felmérés és a gyártás előkészítés
• a felületképzés RAL kódjának és felületének (selyemfényű vagy struktúrált) meghatározása
• A szerződésben meghatározott szállítási határidő számítása, minden esetben a szerződés, a tervek aláírása, valamint az előleg, együttes beérkezése után kezdődik
• ezt követi a gyártás és a felületkezelés
• egyezetetett időpontban, szállítás és felszerelés után a helyszínen kérjük a fennmaradó részletet kiegyenlíteni

Ajánlatkérés bejárás nélkül:

A megrendelő meghatározza az általa megrendelni  kívánt termék méretét, darabszámát, színét és mintázatát. Amennyiben rendelkezik tervrajzzal azt a vállalkozó ismert E-mail címére megküldi. A kapott adatok alapján a vállalkozó elkészíti az előzetes ajánlatát, amely tartalmazza az ajánlatkérőben meghatározott termékek gyártási, szállítási, és a felszerelés költségét. Mivel az ajánlat a megrendelő által szolgáltatott adatokra támaszkodik, így, ha a megvalósulási méretek eltérnek az ajánlatkérőben megadott méretektől úgy a vállalási ár változhat. Ha az ajánlat készítése a leírtaknak megfelelően történik abban az esetben az ajánlat készítése díjmentes.

Ajánlatkérés bejárással:

Amennyiben a megrendelő igényt tart egy helyszíni bejárásra, ahol a megrendelő és a vállalkozó a megvalósíthatóság figyelembevételével meghatározza a megrendelni kívánt termékek méretét darabszámát, színét, mintázatát. A meghatározott adatok alapján a vállalkozó elkészíti az előzetes ajánlatát, amely tartalmazza gyártási, szállítási, és a felszerelés költségét. A bejárás célja, hogy a vállalkozó a megrendelőnek a helyszín ismeretében segítséget nyújtson a lehető legjobb konfiguráció meghatározásában. Amennyiben az ajánlat készítése a leírtaknak megfelelően történik, abban az esetben az ajánlat készítése díjköteles, díja 20,000 Ft+Áfa kiegyenlítése a helyszínen történik, a bejárás alkalmával.

Ajánlat tartalma:

A megrendelő által meghatározott konfigurációra a vállalkozó árajánlatot küld, mely tartalmazza a   megrendelni kívánt termékek méretét darabszámát, színét, mintázatát valamint az előre látható segédanyagok költségeit is (például a kilincs, zár, elektromos zár stb.). A kapuk mozgatását szolgáló toló illetve nyitó motorok árát, a kapu ára nem tartalmazza. Igény esetén ezeket külön sorban tételesen szerepeltetjük.

Vállalkozási szerződés:

A vállalkozó által készített, a vevő által elfogadott árajánlat alapján elkészíti a vállalkozási szerződést melynek feltétlen tartalmaznia kell a megrendelés tárgyát méret és darabszám, minta és szín és felület megjelölésével a gyártási árát, valamint a szállítás és a beszerelés költségeit a fizetési ütemezés megjelölésével. A szerződést minkét félnek a megrendelőnek és a vállalkozónak egyaránt alá kell írnia. Csak és kizárólag az a termék képezi a szerződés tárgyát, amely a megrendelés tárgyát jelölő táblázatban költségmegjelöléssel szerepeltetve van. Esteleges bontási, valamint elektromos hálózat építési munkák, vagy kapumozgató motorok beszerelési költségeit, ha csak nincs külön megjelölve a szerződés nem tartalmazza.

Szín meghatározása:

Minden esetben kérjük a szín RAL rendszer szerinti kódjának és felületének (selyemfényű vagy struktúrált) meghatározását, és azt a szerződésben rögzíteni. Amennyiben meglévő festett felülethez kell igazodnunk, úgy a festék gyártmányát is szükséges meghatározni, hogy a lehető legkisebb legyen az eltérés. Egyedi, különleges festék gyártmány, módosíthatja az ajánlatunk. Amennyiben a meghatározott színben és felületkialakításban később módosítás történik, az csak és kizárólag írásban történhet, és csak visszaigazolás után tekinthető elfogadottnak.

Hiányos, nem egyértelmű, illetve téves meghatározás esetén felelőséget nem tudunk vállalni, esetleges újra festés és szállítás költségei a megrendelőt terheli.

Felmérés:

A szerződés tárgyát képező termékek befoglaló gyártási méreteiért, amennyiben a megrendelő, a megrendelő megbízottja, vagy a viszonteladó szolgáltatja, így abban az esetben a méretek helyességéét Ő szavatolja, melyet a vállalkozó nem vizsgál. Amennyiben a kapott méretek helytelenek abban az esetben az ebből adódó kár a helytelen adatokat szolgáltatót terheli. Amennyiben vevő vagy megbízottja által szolgáltatott rossz méretek alapán gyártott termék hibája csak a beszereléskor derül ki, abban az esetben a vevő a vállalkozó teljesítését elfogadottnak tekinti a gyártás és beszerelés költségeivel együtt. Továbbá köteles a szerződés szerinti vállalási árat teljesen, maradék nélkül megfizetni. A vállalkozó, illetve a megrendelő, a feltárt hibák kijavítását mindkét résztvevő számára elfogadható módon megkezdi, igény esetén ajánlatot készít. Ezek esetleges költségeit megállapodás után a megrendelő vállalja.

A vállalkozó a megrendelő készre jelentése után a telepítési helyszínen a tervrajzok elkészítése és a gyártás előkészítése céljából felméri az elkészült kőműves szerkezeteket. A felmérés méret helyességéért a vállalkozó a felelős, így ha gyártás során a méretezésbe hiba csúszik az a vállalkozó fellelősége. Ebből adódó nem várt költségek is őt terhelik. A pontos méretvétel érdekében kerítés fém alkatrészei számára készített betonszerkezeteknek, oszlopoknak, lábazatoknak Különös tekintettel az esetlegesen elhelyezett burkolatoknak, fedőköveknek, valamint a járdák, beállók szintjének teljesen készen kell lenniük. Mivel a szerkezetek elkészültét a vállalkozó ellenőrizni nem tudja ezért a megrendelő fellelősége, hogy készre jelentéskor minden méret végleges legyen, és további változtatások már a szerkezeteken ne történjenek.

A megvalósulási méretek amennyiben eltérnek, az ajánlatban meghatározott méretektől úgy a vállalási ár és a határidő is változhat.

Abban az esetben, ha a megrendelő a felméréshez képest változtat azt köteles mihamarabb jelezni a vállalkozó felé. A vállalkozó eldönti, hogy a változtatás érinti-e a vállalkozási szerződés tárgyát képező termékek gyártását, ha szükségesnek látja újbóli helyszíni felmérést tart. Amennyiben a változás a már gyártás alatt lévő ill. elkészült termékeket érinti, úgy az esetleges átalakítás. újra gyártás költségei a megrendelőt terheli, valamint változhat a vállalási határidő is. Mivel a vállalási ár 1 db felmérést tartalmaz, ezért minden további felmérés díjköteles, ára 20,000 Ft +Áfa

Tervrajz készítés, gyártás előkészítés:

A vállalkozó a vállalkozási szerződés megkötése, az előleg beérkezése és a megrendelő készre jelentése után a telepítési helyszínen a tervrajzok elkészítése és a gyártás előkészítése céljából felméri az elkészült kőműves szerkezeteket.

A felmérése alapján tervdokumentációt készít melyet megküld a megrendelő részére. A megrendelő a kapott terveket átnézi, szükség esetén észrevételeket tesz, módosításokat kér, és ha megfelelőnek és gyárthatónak találja, aláírva visszaküldi a vállalkozó részére.

A szerződésben meghatározott szállítási határidő számítása, minden esetben a szerződés, a tervek aláírása, valamint az előleg, együttes beérkezése után kezdődik, további módosításra nincs lehetőség, csak külön szerződés és ajánlat alapján.

Raktározás, tárolás:

Amennyiben a vállalt határidőnél később szeretné a megrendelő az árut elszállítani vagy felszereltetni, a készre jelentést követő naptól, tárolási díjat számolunk fel, ennek összege állványonként 2 000 Ft+ÁFA/nap. Az itt tárolt termékért  felelőséget nem tudunk vállalni .

Kiszállítás és felszerelés:

Gyártás és festés elkészülte után tájékoztatjuk a megrendelőt. A felszerelés előre egyeztetett időpontban történik. Technológiánkból adódóan, a szerelés téli hónapokban is megoldott, de esős időben nem lehetséges. A megrendelőnek biztosítani kell elektromos hálózathoz hozzáférést, és a helyszín körüljárhatóságát, esetleg az előre megbeszélt bontásokkal (régi kerítésmezők) késznek kell lennie.

Amennyiben a helyszínre érkezéskor a szerelés a megrendelő hibájából nem lehetséges a vevő a vállalkozó teljesítését elfogadottnak tekinti a gyártás és szállítás költségeivel együtt, a legyártott termékeket köteles átvenni, valamin köteles a felszerelés kivételével a vállalási ár fennmaradó részét megfizetni. Esetleges újbóli kiszállás, felvonulás plusz költségeit megállapodás után a megrendelő vállalja.

Motorizálás :

Az általunk gyártott kapuk motorizálását Külön megállapodás keretein belül az alvállalkozónk végzi.  Igény esetén motorizálást a típus megnevezésével együtt ajánlatunkban külön tételként szerepeltetjük   A motorizálás megrendelésekor   az ügyfél számára, az elektromos kábelezésre vonatkozó  útmutatót biztosítunk , mivel annak  kiépítése a villanyszerelő feladata . Így a motorizálás ára az elektromos kábelezést nem tartalmazza . Az külön megállapodás esetén kérhető .  Ha az egyeztetett motorizálási időpontig azt a vevő nem készítteti el úgy azt a tulajdonossal egyeztetve  a szerelőnk külön díjazás ellenében elvégzi .  Ha ezt az ügyfél azt nem kéri és a motorizálás meghiúsul , úgy az újbóli kiszállási díj kerül felszámításra .

Világító utca Házszám :

Cégünk, a piacon egyedülállóként , igény esetén  LED világítással ellátott Utca házszám feliratot is készít . Megrendelés esetén azt az ajánlatunkban azt külön tételként szerepeltetjük .  A világítás tápellátásának a kiépítése  ( 12 Volt DC) A megrendelői oldal feladata , arról útmutatót biztosítunk.